Presentation

La Cellule énergie est ouverte à tout habitant nivellois qui est confronté à des difficultés liées à leurs énergies: gaz, électricité, mazout, ainsi qu’à l’eau.

ACTIVITES

 

  • Après enquête sociale (=analyse des revenus et charges du ménage), aide financière éventuelle pour le paiement de factures d’énergie et d’eau;
  • Demande d’allocation de chauffage mazout;
  • Accompagnement dans la relation fournisseur/client (compréhension de factures, défaut de paiement, compteur à prépaiement, client protégé, tarif social, emménagement, plaintes, …);
  • Simulation tarifaire pour le choix du fournisseur;
  • Analyse de la consommation énergétique;
  • Conseils liés à l’Utilisation Rationnelle de l’Energie;
  • Accompagnement dans la réalisation d’investissements énergétiques;
  • Introduction de demande de primes,
INFORMATIONS DE CONTACT

Téléphone: 067/28.11.98

Mail: energie@cpas-nivelles.be

HORAIRES DU TRAVAIL

Consultation sur rendez-vous du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Permanences téléphoniques les lundis et jeudis de 13h30 à 16h.