Presentation
La Cellule énergie est ouverte à tout habitant nivellois qui est confronté à des difficultés liées à leurs énergies: gaz, électricité, mazout, ainsi qu’à l’eau.
ACTIVITES
- Demande d’allocation de chauffage mazout
- Accompagnement dans la relation fournisseur/client (compréhension de fac-tures, défaut de paiement, compteur à budget, client protégé, tarif social, em-ménagement, plaintes, …)
- Simulation tarifaire pour le choix du fournisseur
- Analyse de la consommation énergétique
- Conseils liés à l’Utilisation Rationnelle de l’énergie
- Accompagnement dans la réalisation d’investissements énergétiques
- Recherche de prestataires de services pour des travaux d’aménagements (de-vis, …)
- Introduction de demande de primes
- …
INFORMATIONS DE CONTACT
Pour toute prise de rendez-vous ou pour tout renseignement, vous pouvez nous contacter au 067/28.11.98.
HORAIRES DU TRAVAIL
Gaz – Electricité – Eau :
- Permanence sans rendez-vous les jeudis de 8h30 à 11h30.
Allocations mazout :
- Permanence sans rendez-vous les mercredis après-midi de 13h30 à 15h30.